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個人情報の取扱いについて

株式会社エコスマート（以下、「当社」といいます。）における個人情報の取扱いについて

1.個人情報の利用目的: 当社事業に関する商品・サービスの提供
当社事業に関係する取引先（メーカー等）への見積り・資料請求の取次ぎ
ご本人様の確認
当社並びに当社の提携会社及び取引先（メーカー等）の事業に関する商品・サービスに関する情報のご案内
当社事業における営業・勧誘方法の研修及び適正化のための従業員教育
当社事業に関する市場調査その他の調査研究
個人情報保護法に基づく開示請求等への対応、並びに個人情報の取扱に関する監視及び監査
当社並びに当社の提携会社及び取引先（メーカー等）における契約関係の管理
その他当社事業に関連・付随する業務コンサルにおける利用
電話応対―通話録音
お問い合わせ、ご相談内容、ご契約内容等の事実確認
ご案内、資料発送等のサービス提供を正確に行うためのご連絡先の確認
電話応対を含む業務品質向上にむけた研修やデータ分析の実施等への活用
下記2．記載の第三者提供
2.第三者への開示・提供: 当社は以下に該当する場合及び個人情報保護法等の法令に基づき開示・提供が認められている場合には、個人情報（ご本人様の住所、氏名、生年月日、Eメールアドレス、性別、電話番号、希望商品、家族状況、職業等、頂戴したご本人様の情報で当社が必要と判断したもの）を、第三者へ開示または提供（電子メールにパスワード付のファイルを添付して送信）いたします。
なお、お客様からお申し出いただいた場合には第三者への提供を停止いたします。

ご本人様の同意がある場合
当社事業に関係する取引先（メーカー等）への見積り・資料請求の取次ぎを行うため、当該取引先に提供する場合
当社の提携会社及び取引先（メーカー等）が新商品・新サービスの検討、開発を行うため、当該提携会社及び取引先に提供する場合
当社の提携会社及び取引先（メーカー等）が商品・サービスに関する情報のご案内を行うため、提携会社及び取引先に提供する場合
当社の提携会社及び取引先（メーカー等）の監査やクレーム対応等のため、提携会社及び取引先に提供する場合
当社が新規取引を検討する際、新規取引先が当社の営業内容のチェックを行うため、当該新規取引先に提供する場合
3.個人情報の取扱いの委託を行う場合: 当社は、個人情報のデータ取得に関わるプロセスや処理を、漏えいや再提供を行わないよう契約により義務づけ、適切な管理を実施した上で、外部へ委託しています。
4.ご本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を当てなかった場合にご本人に生じる結果: お預かりする個人情報の内容については任意と致しますが、当社が依頼する情報の提供がない場合、内容が正確でない場合は、円滑なサービスのご提供に支障をきたす可能性がございますのでご了承下さい。

※すべての「保有個人データ」の利用目的や「開示等の請求等」の手続き等「保有個人データに関する事項の周知」事項につきましては、以下の「個人情報苦情及び相談窓口」までご連絡ください。遅滞なく回答いたします。

＜個人情報苦情及び相談窓口＞
株式会社エコスマート　個人情報保護管理者　管理本部部長
東京都台東区東上野3丁目3番3号プラチナビルB1
電話： 0120-994-336（フリーダイヤル）
E-mail:info@es-g.jp
受付時間：平日午前10時～18時まで
※土日祝祭日及び8月11日～8月17日、12月28日～1月4日を除きます。